Доброго времени, друзья!
С интересом вам сообщаю, что результатам недавно проведенного исследования, компаниями Amdocs и Ovum, в котором приняли участие 1,8 тыс потребителей и 42 провайдера фин-услуг из 9-ти развивающихся и развитых стран.
Данное исследование выявило, что 61% потребителей считают очень важной, а 34% — важной возможность иметь доступ к пользованию несколькими картами лояльности в рамках одного моб-кошелька. На данный момент эту функция доступна лишь у 33% провайдеров.
Возможность обмена баллами лояльности с друзьями и родственниками 46% опрошенных считают «очень важной», а 42% — « просто важной». Такая опция особенно востребована среди потребителей возрастом от 16 до 24 лет, однако ее предлагает всего 21% провайдеров моб-кошельков.
Исследование проводилось в Сингапуре, США, России, Индонезии, Бразилии, Мексике, на Филиппинах, Бангладеш и Вьетнаме.
Специально для mmgp.ru
Автор Котенко Максим