Китайский онлайн-ритейлер JD.com объявил о своем плане открытия сотни магазинов без продавцов. Магазинами уже опробованы 10 тыс сотрудников JD. Компания применяет технологию распознавания лиц и предметов для верификации платежей, а также идентификации продуктов. Клиентам таких магазинов не придется стоять в очередях на кассах.

Как объяснили в JD, камеры на потолках магазинов могут распознавать движение клиентов и создавать тепловые карты их активности для отслеживания потока клиентов и их предпочтений. Это также поможет владельцам эффективно пополнять запасы товаров.

Более того, распознавание лиц позволит магазину показывать покупателям индивидуальные рекламные объявления и акции, что основаны на привычках клиентов и демографических характеристиках. По словам компании, технология, разработанная JD.com, в конечном итоге может быть лицензирована и для сторонних розничных торговцев.